Bahasa Indonesia  |  English
.

Nilai-nilai perusahaan

Etika Perusahaan  bank bjb

Dalam rangka mendukung pencapaian visi dan misi bank bjb menjadi 10 bank terbesar dan berkinerja baik di Indonesia, bank bjb telah melakukan beberapa perubahan, salah satunya perubahan budaya perusahaan. Budaya perusahaan tersebut mencerminkan semangat bank bjb dalam menghadapi persaingan perbankan yang semakin ketat dan dinamis. Nilai-nilai budaya perusahaan (corporate values) yang telah dirumuskan yaitu GO SPIRIT  yang merupakan perwujudan dari Service Excellence, Professionalism, Integrity, Respect, Innovation, Trust  yang dijabarkan dalam  14 perilaku utama. 

Perilaku Utama
1. Fokus Pada Nasabah
2. Proaktif dan Cepat Tanggap dalam Memberikan Layanan Bernilai Tambah
3. Bekerja Efektif, Efisien, dan Bertanggung Jawab
4. Meningkatkan Kompetensi untuk Menghasilkan Kinerja Terbaik
5. Jujur, Disiplin dan Konsisten
6. Memahami dan Melaksanakan Ketentuan yang Berlaku
7. Menghormati dan Menghargai serta Terbuka terhadap Perbedaan
8. Memberi dan Menerima Pendapat yang Positif dan Konstruktif
9. Kreatif dan Inovatif untuk Memberikan Solusi Terbaik
10. Melakukan Perbaikan Berkelanjutan
11. Berperilaku Positif dan Dapat Dipercaya.
12. Membangun Sinergi untuk Mencapai Tujuan Perusahaan

Adapun panduan untuk pelaksanaan budaya perusahaan ini telah tersusun dalam Pedoman Budaya Perusahaan bank bjb.

Bank bjb telah melakukan beberapa langkah sebagai upaya sosialisasi corporate values yang berada di bawah koordinasi Divisi Change Management Office. Proses sosialisasi tersebut dibantu pula oleh Change Leaders dan Change Agents yang telah ditunjuk di seluruh unit kerja untuk dapat mensosialisasikan perubahan budaya kepada unit kerjanya masing-masing. Program-program yang telah dilaksanakan oleh Divisi Change Management Office antara lain:

  • Pembentukan tim Internalisasi Budaya yang terdiri dari change sponsors, change leaders, change agents, dan change targets, serta Divisi Change Management Office sebagai divisi yang bertanggung jawab dalam proses internalisasi budaya secara keseluruhan.
  • Training dan up-skilling kepada Change Leaders & Change Agents.
  • Pencetakan media sosialisasi berupa X banner, sign wall, buku saku, buku pedoman, PIN, dan Kartu Hologram.  
  • Internalisasi Budaya melalui pelaksanaan sosialisasi budaya kepada masing-masing Unit Kerja.
  • Survey Budaya Perusahaan untuk mengetahui dan mengevaluasi tingkat pengetahuan, pemahaman, persepsi kepentingan, dan keyakinan para pegawai terhadap proses transformasi organisasi dan budaya perusahaan.
  • Pengukuran Budaya Perusahaan untuk mengetahui tingkat kesehatan budaya perusahaan pada masing-masing unit kerja. 

Proses perubahan budaya bukanlah suatu hal yang mudah, namun dengan adanya komitmen yang kuat dari seluruh jajaran organisasi bank bjb terutama top management, maka bank bjb optimis dapat melakukan transformasi dan mencapai visi dan misinya.

Tools & Links
Cari
Suku bunga & Tarif
Simulasi Perhitungan
ATM & Cabang
Copyright © 2018 bank bjb